KPU Provinsi NTB menyelenggarakan Sosialisasi Pelayanan Budaya Prima pada Kamis, (4/21) dengan tujuan untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalitas SDM KPU Provinsi NTB dalam pemberian layanan terhadap permohonan informasi publik.
Dalam sambutannya Ketua KPU Provinsi NTB, Suhardi Soud mengatakan bahwa terdapat tiga aspek yang harus ditanamkan dalam pemberian pelayanan budaya prima yaitu bagaimana cara melayani yang baik dan benar, paham akan alur pemberian informasi serta paham kualifikasi informasi yang dapat diberikan kepada pemohon.
Sementara itu Ketua Divisi Sosdiklih, Parmas dan SDM Agus Hilman lebih menyoroti dalam pemberian informasi kepada pemohon informasi adalah attitude atau sikap antara lain rasa empati, tanggung jawab, penampilan serta rasa simpati.
Selain itu dirinya berharap SDM kita paham dengan terkait data informasi yang dikecualikan. "Data-data Kepemiluan dengan klasifikasi Dikecualikan harus dipahami teman-teman semua" sambung Hilman.
Sebelum Simulasi dilakukan Sekretaris KPU Provinsi NTB Mars Ansori Wijaya berharap dengan Bimtek dan Simulasi ini, Pelayanan pemberian informasi kepada pemohon informasi dilakukan dengan penuh semangat, cepat dan juga tepat untuk mempertahankan predikat KPU Provinsi NTB sebagai lembaga yang informatif" tutur Mars.
Peserta bimtek dan simulasi pelayanan ini adalah Seluruh Komisioner dan Sekretariat KPU Provinsi NTB. Simulasi di perankan oleh volunteer dari PNS dan PPNP Sekretariat KPU Provinsi NTB. Diakhir acara petugas terbaik diberikan door prize sebagai penghargaan terhadap peran dan tugas yang telah dilakoninya.
Selengkapnya